公司持續抗擊疫情,助力復工復產

發布日期: 2020-02-11

 

2月9日,公司發布應對疫情影響支持企業復工復產的12條措施。這12條措施在國家電網有限公司于7日發布的舉措基礎上,結合江蘇地方實際情況,進一步明確落實全力抗擊新冠疫情和全面服務經濟社會發展的辦法,踐行“人民電業為人民”企業宗旨。

疫情暴發以來,公司始終高度重視,迅速出臺應對措施,在助推企業復產的同時,也為居民、醫院等用戶提供優質服務。為適應當前疫情發展的需要,此次發布的12條措施包含全面推進在建重點工程建設、著力滿足新能源并網消納需求、確保主干電網安全穩定運行、加快推進電網建設物資招標采購、開辟緊急物資采購綠色通道、推行報裝接電“特快電力“服務、用電力大數據支撐政府決策部署、加強疫情防控重點單位電力保障、加大疫情防控重點單位接電支持力度、切實降低實體企業用電成本、推出民生關愛和重點企業護航服務、全面提供居民安心無憂服務等內容。

 

智能運檢 封閉管理

電網安全有保障

“220千伏望香線附近有大型機械施工,存在安全隱患?!?月3日,正在值班的無錫供電公司職工張力衡接收到一則來自可視化平臺推送的預警消息。做好防護措施后,張力衡與同事趕往現場查看情況,及時處理了隱患。

助力企業復工復產,大電網安全是首要條件。

為確保主干電網安全穩定運行,公司應用可視化智能運檢手段,常態開展輸變電設備運維,強化落實7個特高壓站、71個樞紐站等重要變電站保障措施,加強遠程監控,保證特高壓等289條重要輸電主通道安全運行,確保電網設備安全穩定運行。

“報告,寧莫線電纜隧道K2工井段水位、氣體數據異常!已安排1號機器人趕赴指定位置查看,正在查閱該位置近期水位、氣體歷史數據和隧道外部環境狀況?!?月3日8時07分,國網南京供電公司電纜運檢室電纜運行監控中心內,正在值班的呂立翔查看設備實時監控數據時,發現了異常。

“收到,經分析確認,該段存在少量積水、隧道內濕度過大,已遠程開啟16號水泵和4號風機完成排風和抽水,缺陷消除?!币慌载撠煍祿治鲈\斷的王浩回復。

就這樣,王浩和呂立翔遠程快速處理了一起危急缺陷,保障了被稱為南京電網大動脈的220千伏寧莫線的安全穩定運行。

南京公司電纜運檢室電纜運行監控中心內,工作人員正在值班監控設備狀態。

當前,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情持續蔓延,全國上下眾志成城,誓要打贏疫情防控戰。220千伏寧莫線為南京地區三甲醫院供電,電纜隧道內安裝了53類800多臺感知設備實時采集信息并自動進行分析判斷,實現7*24小時實時無人巡檢,一旦發生緊急情況,運檢響應速度將由過去的小時級提升為秒級。

方天公司運維人員在測量特高壓泰州站1號調相機定子水泵振動情況。

為更好地保障電力供應,公司對全省特高壓變電站及換流站進行封閉式管理,每站三班隔離輪值,組織運維應急預備隊,做好遠程控制運維準備,保證特高壓輸電線路等輸電主通道安全運行。

工作人員在特高壓淮安站對勵磁調節柜進行詳細檢查。

作為華東特高壓主網架的重要組成部分,1000千伏蘇通GIL管廊的運檢工作是重中之重。疫情當前,國網江蘇省檢修分公司組織人員報名值班,采取全封閉駐站措施,實行“7進7出”值班制度,四人一組連續值班七天七夜后交接班,每人日均值班16小時,在管廊內巡視約10公里。

“我們這么做,就是要堅決隔離和控制傳染源,保證檢修人員的健康,保障電網供電安全。大家自愿報名?!碧K通GIL管廊運檢班班長夏峰在工作群里發消息。

在蘇通GIL管廊省檢修公司運維人員綜合檢查管廊本體和設備運行情況。

除了人工巡視,運檢人員還通過使用管廊內全覆蓋視頻、隧道健康在線監測以及光纖測溫等智慧運檢系統,對管廊數據進行統一管理,在線監測,智能識別分析,能夠及時發現隧道安全隱患,工作人員盡早采取應對措施,大大提升工作效率,為防疫期間電力可靠供應提供有力保障。

據統計,公司對全省醫院、防疫物資企業等重點保障場所涉及的461個變電站、1069條輸配電線路開展特巡和帶電檢測,做好特巡保障人員和車輛安排。

 

防疫優先 加強巡檢

供電服務更可靠

2月10日8時,淮安金湖縣供電公司運檢部張榮寶與付康戴好防護口罩,帶著望遠鏡、紅外線測溫儀和局放檢測儀開始了當天巡視6公里10千伏金都線的任務。10千伏金都線是一條供給多家企業生產用電的線路,其中就包括一家生產口罩生產線設備的企業——江蘇金衛機械設備有限公司。1月31日,該企業就提前復工,計劃完成120-130條口罩生產線,每天生產口罩近400萬支,將滿足一個中等城市居民一天的口罩需求量。

“今天開始很多企業復工用電,加上原先假期已經復產的防疫物資相關企業,可靠供電是重點工作,”張榮寶說,“所以我們每天對重要線路進行一次特巡,及時處理隱患?!?/p>

金湖縣供電公司多部門聯動,對節后復工的用電單位,特別是疫情防控物資生產企業予以保障。該公司人員多次進企業,了解用電需求,提供科學用電方案,并安排小型發電機待命,給有需要的企業備用,以解燃眉之急。

春節延長假期結束,江蘇各地市供電公司紛紛對當地復工復產企業用電線路開展特巡和用電增容工作。

揚州公司工作人員為企業更換增容表計。

2月7日上午9時,國網揚州供電公司人員上門服務,為揚州正譽醫療器械有限公司辦理增容手續。不到兩小時,就完成了現場增容表計更換工作,恢復了企業供電。

睢寧縣供電公司人員查看企業用電設備運行情況。

2月8日,國網徐州市睢寧縣供電公司人員深入江蘇蘇醇酒業有限公司,查看用電設備運行情況,了解企業生產用電需求,為企業復工生產提供可靠電力保障。

泰州公司工作人員對復工企業車間電氣設備進行紅外測溫。

2月10日,泰州供電公司“金泰陽”共產黨員服務隊隊員在泰州市樂金電子冷機有限公司工程品質檢查車間用紅外測溫儀檢查電器設備是否安全可靠。

……

儀征市公司工作人員到揚州錦輝化纖有限公司,為其復工擴產提供“一對一”上門保電服務。

不僅企業陸續恢復生產,一些重點單位也需要新增用電。

“隔離防治病房很快就具備投運條件了,多虧了供電的高效施工?!?月5日,連云港市贛榆區人民醫院院長萬延巒在電話中向國網連云港市贛榆區供電公司致謝。

1月底,贛榆區人民醫院決定擴建人民醫院老院區作為新型冠狀病毒感染肺炎的隔離病房。

為了盡快完成讓老院區通電,贛榆區供電公司第一時間召開視頻會議,火速成立贛榆版“火神山”醫院保電小組。

一群帶上口罩“逆行”的供電人,吹響了保電“集結號”。

已經閑置4年老院區,雜草橫生,電力設備和電線線纜幾乎無法使用。贛榆區供電公司營銷專職胡天宇帶著勘察人員,進行與“時間賽跑”的保電行動。

“不僅要讓醫院的燈亮起來,還要保障醫療設備、水電、空調供電可靠?!焙煊钤诂F場反復強調。

從2月2日下午3時到2月4日7時,這場防疫“送電戰”落下帷幕。2500米低壓出線電纜、2000米四線架空導線、4個低壓分支箱、兩臺500千伏安變壓器的檢修測試等工作全部完成 。經過前期試驗,4日8時45分,人民醫院老院區全面通電。

宜興市公司組織人員在當地生物科技公司,幫助企業檢查用電線路設備,了解用電需求。

醫院和防疫物資生產企業是防疫保電重中之重。為此,公司加強與政府衛生、工信等部門對接,對全省重要醫療機構、防疫物資生產運輸企業開展用電安全檢查,動態掌握客戶生產情況和用電需求。針對有增加供電需求的重點單位,開辟免審批綠色通道,推行1+1服務,即1天答復供電方案、驗收合格1天送電,確保滿足疫情防控用電增容需求。

 

實時監控 快速響應

抗“疫”保電更從容

“合上110千伏賀壩713開關,拉開110千伏母聯 700開關?!?月5日上午,徐州供電公司電力調控中心調度員李貝貝正在向徐州市傳染病醫院上級直供電源110千伏小壩山變電站發出指令,對變電站停電事故發生情況進行模擬演練。

這是國網江蘇電力為支持企業復工復產,確保配網可靠供電的落地實踐。國網江蘇電力借助新技術,強化對設備狀態的監測,優先選用不停電作業及時處置缺陷隱患,確保設備安全可靠供電。

“抗‘疫’保電工作開展以來,主配一體化保電平臺發揮了很大作用,”徐州供電公司電力調控中心副主任白玉東說,“公司要求值班人員每天必須通過這個平臺進行反事故演習?!?/p>

圍繞疫情防控期間的保電目標,國網徐州供電公司強化主網與配電網的資源協同,增強主配用協調運行態勢感知能力,創新保電模式,建成了集保電用戶供電路徑全景展示、保電預案智能生成、保電預案可視化交互、保電信息網頁動態展示于一體的主配一體化保電平臺,實現“保電一張圖,戰 ‘疫’一條線”。

該平臺0.1s內便可智能推出保電方案選擇界面,經調度員審核選擇方案后可程序化執行,保電全過程可實時共享給現場保電的檢修、運行人員,保電平均處置時間縮短了10%,確保防疫期間供電故障遠程快速響應、快速處置。

徐州供電公司調度員正在利用主配一體化保電平臺輔助值班。

目前,國網徐州供電公司已應用該平臺對徐州102個疫情防控重點單位進行電力“全景在線監控、全域協同聯動、全局統一指揮”的保障,按照“一戶一策、一站一案”的原則,智能生成電力保障預案65份,發起薄弱方式預警3項,優化供電路徑3起,有效提升疫情防控期間電網事故應急處置效率和電網風險防控能力,保電“疫”線應對更高效、更從容。

不僅將新技術用于實踐中,國網江蘇電力還落實24小時搶修值班制度,做好應急供電保障準備,按網格化管理要求做好搶修值班人員、搶修車輛安排,高效調配搶修資源,確保故障迅速處置。

2月5日11時,蘇州市東北街44號-1,一位獨居老人家里因熔絲燒斷而失電。國網蘇州供電公司供電服務指揮系統接到報修工單后,自動分析匹配出距離故障點2.5公里的干將搶修駐點,并自動將搶修信息報送到搶修人員張明生的手持客戶端APP上,張明生立即出發,僅耗時8分鐘就抵達現場進行處理。

這樣迅速的搶修服務,要得益于蘇州供電公司實行的網格化管理。該公司根據鄉鎮和街道管轄范圍以及搶修到達時間小于30分鐘的半徑范圍為條件,將蘇州市區分成了28個網格,在每個網格內配置專屬搶修駐點,實行搶修的網格化管理。根據各區域搶修業務量及平均抵達時間,優化各搶修駐點地理位置和人力資源配置,進一步縮短搶修半徑,提升搶修效率及搶修資源利用率。通過網格化管理,蘇州供電公司實現搶修人員平均到達時間17.04分鐘,同比縮短用時14.18%。

蘇州公司通過網格化管理,迅速安排搶修人員到達現場維修供電設備。

疫情當前,國網江蘇電力在全省推行網格化管理模式,組織應急搶修和不停電作業力量保持24小時待命,盡可能采取不停電方式處置配網設備缺陷隱患,做到“先復電、后搶修”。

 

減少臨廳 在線辦電

 客戶用電更貼心

2月1日,連云港供電公司花果山供電營業廳綜合業務員張澤鑫正在對自動服務終端進行消毒,一位想咨詢的老人緩緩走了進來?!澳棠?,您稍等,我先給您測量體溫,”張澤鑫對老人說,“36.6℃,您請進,需要辦理什么業務……”

這是公司在基層全面提供居民安心無憂服務的一個環節。疫情暴發以來,公司對全省營業場所要求,營業員必須佩戴防護口罩上崗,對臨廳客戶進行測溫,并與當地防疫部門建立聯防聯控機制。此外,營業廳工作人員每天須對全廳進行2次消毒,為廣大客戶提供安全衛生的服務環境。

“雖然我們盡最大努力保證營業廳的衛生條件,但是更鼓勵大家少出門,要辦理業務盡量在網上辦?!惫緺I銷部負責人說。

為響應“疫情期間不出門”的號召,公司全面應用“網上國網”APP,“國網江蘇電力”微信公眾號、支付寶生活號等線上服務,在電視、電臺和互聯網等平臺推廣在線辦電。

2月3日上午,蘇州供電公司獅山路營業廳朱雯艷接到一通想辦理過戶業務的電話,她回復:“您好,我們今天已恢復值班營業,不過建議您下載‘網上國網’App進行辦理。我在電話里指導您線上辦理?!?/p>

據了解,通過“網上國網”APP,用戶可以線上辦理電費繳納、居民更名/過戶、非居民更名、基本電費計價方式變更、需量值變更、峰谷電變更、發票打印與換取等業務??蛻籼峤痪€上業務申請后,APP后臺工作人員會聯系客戶,確認好業務申請內容,再進行派單辦理。同時,疫情防控期間,居民用戶和疫情防控物資生產企業欠費不停電,避免用戶為繳納電費出門辦理,助力疫情防控。

蘇星公司員工用紅外線測溫儀對進入大院人員進行體溫檢測。

內部安全是公司提供優質服務的大前提。為此,公司在內部通過紅外線測溫儀對進入大院人員進行體溫檢測,使用球形紅外測溫儀檢測部門辦公場所進出人員體溫,打造安全辦公環境。同時,對服務人員進行科學防護,為返崗復工的職工提供健康的餐飲服務。

 

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